咖啡師如何打造個人IP?直播?短視頻?還是有質(zhì)量的溝通能力吧!

  • 2021-05-28
  • 中赫時尚
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       在個體崛起的時代,人們都在急于表達自己。越來越多,越來越便捷的傳播方式和傳播途徑,也在不斷加速著“人人皆可網(wǎng)紅”的風(fēng)潮。于是我們的周邊出現(xiàn)了各種各樣的“意見領(lǐng)袖”,他們在強大的現(xiàn)代科技的支持下,“精準”的占領(lǐng)著我們的時間和認知。比如小編就會常常收到各個平臺推送的有關(guān)咖啡的內(nèi)容。

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在個體崛起的時代,人們都在急于表達自己。越來越多,越來越便捷的傳播方式和傳播途徑,也在不斷加速著“人人皆可網(wǎng)紅”的風(fēng)潮。于是我們的周邊出現(xiàn)了各種各樣的“意見領(lǐng)袖”,他們在強大的現(xiàn)代科技的支持下,“精準”的占領(lǐng)著我們的時間和認知。比如小編就會常常收到各個平臺推送的有關(guān)咖啡的內(nèi)容。


相信,只要是關(guān)注小視頻平臺的人,都會跟小編有同樣的經(jīng)歷。而且也會跟小編有同樣的體會——同樣的內(nèi)容里面,一定有大V也一定有菜鳥。


如何才能從菜鳥成長為大V呢?


雖然每個平臺的算法不一樣,游戲規(guī)則不同,受眾不同,但是他們的底層邏輯是一樣的,那就是需要表達者提供可以跟受眾產(chǎn)生“共鳴”的內(nèi)容,讓受眾情不自禁的去轉(zhuǎn)發(fā)、去點贊。所以,任何形式的“表達”都不是表達者的自我享受,而是“接受”者的逆向工程。


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而如果想很好的與接受者產(chǎn)生“共鳴”,在眾多的表達者或表達形式中“脫穎而出”,建立起自己的個人IP,就一定離不開“表達”最最底層的能力——溝通能力。


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語言,是人與人溝通中最基本也最便捷的工具。但是,我們卻往往不會用。比如,很多咖啡師想給客人推薦一款咖啡的時候經(jīng)常找不到合適的詞語,只能干癟的說:“這款咖啡挺有特點的,我蠻喜歡的,你可以試試……”


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比如,當(dāng)顧客問到:“咖啡中的酸是哪里來的,香氣是哪里來的?”通常只會聽到這樣的回答:“酸的咖啡才是好咖啡呀,精品咖啡就是以酸為主的。不同產(chǎn)區(qū)的咖啡豆有不同的香氣,不同的烘焙度也會影響咖啡的香氣……”


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生硬而沒有溫度,瞬間破壞了“咖啡的浪漫”,甚至跟顧客產(chǎn)生了距離。而這種尷尬不是任何傳播手段可以彌補和根治的。要想有所突破,還得學(xué)會“好好說話”,要學(xué)會組織我們的語言,把貧乏的語言變得生動有感染力,說白了,就是要學(xué)會“講故事”!


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或許你會質(zhì)疑——賣個咖啡而已,還需要學(xué)會“講故事”?但你還真別不信,會講故事的和不講故事的,受顧客喜愛的程度就是不一樣,在自媒體上成長的速度,吸粉的能力就不一樣。打個比方吧,如果有人跟你講歷史,你可能會睡著,但如果有人跟你講歷史故事,你可能會興奮。這就是會講故事和不會講故事的區(qū)別。



再跟你討論一個現(xiàn)象——頂級的品牌都源自頂級的故事;令你印象深刻的人或事,無一例外都有動人的故事,你自己想想是不是這么回事?


想明白了,那想不想學(xué)學(xué)怎么“講故事”?那不妨來中赫時尚認識一下余崇正老師,感受一下“故事”的力量和魅力!

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