安淇,ANGEL ZENG時尚管家工作室創(chuàng)始人,中赫時尚買手學員,在今年6月她又跟隨中赫時尚去巴黎研修了時尚買手課程。她在2016年創(chuàng)立了時尚管家工作室ANGEL ZENG,從為精英品味人士提供會員制管家式一站式完美衣櫥私人定制服務,延展到為會員家人及會員公司團隊,提供商務形象管理與培訓服務,職業(yè)生涯里迄今為止為眾多精英人士提供過私人定制服務,甚至不乏如王健林、柳傳志、曹國偉這樣的行業(yè)大佬亦有數十
寫在前
2019年夏日,我們與安淇約好了采訪時間。采訪前,她剛結束上午的工作,是與預約前來的VIP客戶溝通新一季場合衣櫥規(guī)劃與定制方案。
文章的主人公叫安淇,ANGEL ZENG時尚管家工作室創(chuàng)始人,中赫時尚買手學員,在今年6月她又跟隨中赫時尚去巴黎研修了時尚買手課程。她在2016年創(chuàng)立了時尚管家工作室ANGEL ZENG,從為精英品味人士提供會員制管家式一站式完美衣櫥私人定制服務,延展到為會員家人及會員公司團隊,提供商務形象管理與培訓服務,職業(yè)生涯里迄今為止為眾多精英人士提供過私人定制服務,甚至不乏如王健林、柳傳志、曹國偉這樣的行業(yè)大佬亦有數十位。由于工作室出品把控嚴苛,從面料的選材,到客戶每件衣服版型工藝的精雕細琢,以及出品工期在時間上的有效統籌,都需要極認真細致的溝通落實,安淇也因此對時間進行了更自律的管理,因為對這樣一群人的服務必然需要付出百分百的專注度和極佳的專業(yè)度。談到經營模式,安淇很喜歡英國薩維爾的很多老牌定制店,他們更注重品質和長期的專屬服務,工匠精神的精髓在于不受物欲驅使下的興趣熱愛,它富于嚴謹與精進,天生是少數的,安靜的,珍貴的。無論圍繞工作還是生活,安淇信奉少即是多,也因此擁有少量卻忠實的高凈值客戶,擁有張馳有度的生活。
自律是安淇最為注重的人生信條,因為自律意味著心性堅韌,也意味著腳踏實地。在預約滿了客戶的工作日里,每天分三個時間段用以接待到訪的客戶及處理工作,每周三次堅持去健身房鍛練1個半小時,她說:“連身材都管理不好的人,何以管理人生?”
01
創(chuàng)業(yè)的開始
在尋求真理的長河中,唯有學習,不斷地學習,勤奮地學習,有創(chuàng)造性地學習,才能越重山跨峻嶺。—— 華羅庚
2011年,安淇進入私人定制行業(yè)。她曾在國內知名品牌男裝集團任職首席時尚顧問,為集團頂級VIP客戶提供私人定制服務。但公司化的運營模式與流程,讓對個性化私人定制情有獨衷的安淇感到束縛,她希望以更高的效率,更趣味的交流方式從事自已喜愛的職業(yè),自主的做決定,自由的去表達,主動的把控時間,一切由心出發(fā),放下了看似大好前程的職位,開始獨立創(chuàng)造自已心目中的私人定制品牌。
2016年底,在中赫時尚買手課程的課堂上,安淇沉下心來,聽老師做商圈分析與選址,品牌定位,貨品組貨與定價,庫存管理與成本控制,時尚趨勢分析……,畢業(yè)時,初上課時滿腔的激情,已轉化成腦中清晰現實的商業(yè)計劃書,原來只想過要做自已喜歡的產品,沒想過客戶在哪里?如何知道我?為什么選擇我?并持續(xù)成為我的客戶?如何平衡我喜歡的定制產品和客戶喜歡的產品陳列比例?創(chuàng)業(yè)需要感性的想象力,但更需要理性的判斷。當所有問題在腦海中集結時,心中一股力量由澎湃混沌變?yōu)槠届o清澈。需要選擇面料供應商,需要最專業(yè)的版師、工藝師、量體師、繡娘、理念投契的設計師,需要經驗與口碑兼有的品牌工廠、需要交通便利業(yè)態(tài)適應的辦公地點,需要……需要做的事情太多太多,但,知道了就要開始做到了。從當年不知何為面料克重與支紗,不知如何為客人推薦一塊適合身份與場合的西服面料,到后來對面料品牌如數家珍,到看到一個人很快判斷出他最適合的款式,并熟練的為客人介紹工藝與版型,為了豐富自己專業(yè)知識體系,這些年從服裝搭配師到私人形象顧問到時尚買手,從價格昂貴的專業(yè)研修課程到日常生活中點滴的時尚之美,一切皆為豐滿自我的成長經歷,也皆為走向未來的序章。
02
創(chuàng)業(yè)的初心
要冒一次險!整個生命就是一場冒險。走得最遠的人,常是愿意去做,并愿意去冒險的人?!突?/span>
安淇就是一個喜歡挑戰(zhàn)的人,容易的事有很多人去做,看著最難的事因為沒有人去嘗試沒有人去做,一旦做好就很難被超越,比如做紳裝定制,做旗袍定制,做襯衫定制,單做哪一個品類都可能容易一些,但要做管家式全品類一站式完美衣櫥私人定制,注重整體衣櫥的搭配與規(guī)劃,是以私人形象管理師的角色擔任客戶的衣櫥時尚管家,就不是件容易的事。創(chuàng)業(yè)是一個全新的挑戰(zhàn),準備把所有積蓄投入進這份事業(yè)時,不忘給自己買了大額保險,哈哈哈哈,很悲壯的感覺,光榮和夢想你明白嗎...
創(chuàng)業(yè)第一年遇到很多問題,比如有工廠工藝品質很好,但出品時間總不穩(wěn)定就不適合長期合作,比如一些限量供應的進口面料說斷貨就斷貨,而量體時客人體重70公斤,20天試半成品時客人突然胖了很多衣服不合適,又比如有的客人總是希望工期提前…但為了成為值得客戶信賴的品牌,必須嚴苛的考量工藝師,篩選貨期穩(wěn)定的面料商,自己對客戶的每一句囑咐和每一個細節(jié)的要求都要做清楚的筆錄,這都可能是客人特別而又注重的個性化要求,為了更好的實現客戶期待,避免信息遺漏,從量體時做記錄到打版時的數據雕琢,關健環(huán)節(jié)的信息溝通,安淇皆親力親為與相關工作人員一對一溝通,只為保證信息傳遞準確不出錯。歷經1年與不同工廠反復試樣磨合,從30多個工廠淘汰到12個固定合作的工廠,甚至于不惜重金入股工廠,只為了保證品控管理能夠更高效更精準。
在這個過程中,發(fā)生了很多好玩的事情,以及和客戶之間有趣的互動。安淇喜歡用自己的方式和客戶去交流,不那么很商業(yè),她也一直認為商業(yè)本該就是“不商業(yè)”的才正確。安淇會在某個不那么忙的工作日,和已經相處的非常融洽更像朋友的客戶們,相約小聚在自已的工作室,品茗或煮酒,在安淇的工作室里,他或她們有自已專用的杯子,這些杯子有的是安淇從世界各地帶回來,有的來自國內某個不知名的清雅陶藝坊,每個杯子都有一段屬于安淇和它的故事,而杯子里泡著的茶,或喝著的酒,不少來自工作室的客人們,有愛與分享的世界大抵就是如此……
03
關于未來
未來將屬于兩種人:思想的人和勞動的人。實際上這兩種人是一種人,因為思想也是勞動?!旯?/span>
安淇是一個善于執(zhí)行的人,更是一個思考者。創(chuàng)業(yè)的小成功也讓她一度躊躇,工作室是否應該開分部?連鎖還是加盟?身邊朋友們的此類詢問一度讓她不知所措,未來應去向何方?心中有惑時,學習是最好的解惑藥,到一個階段是時候走出去參考業(yè)內頂尖同行的心得建議,到行業(yè)趨勢最前沿的國家和城市去感受,她選擇了中赫時尚去巴黎學習買手課程,學習期間和老師與同學們拜訪巴黎時尚圈獨立品牌設計師,參觀香奈兒手工坊,被年輕的繡娘團隊對眼前極小事物的專注打動,在圣羅蘭博物館,感受天才的設計師在年輕時將藝術流派運用于服裝設計取得的巨大成功,在今日他的很多經典設計仍是眾設計師們的靈感源泉…..,這些成功的品牌,都有著專注鉆研的精神,懂得先成就一個完滿的自已才可能吸引世界的目光,把時間付諸于當下的篤定與自信,就是完美的具有生命力的品牌,它不分大小,不分國籍。
這次去巴黎時尚買手課程游學,堅定了她的創(chuàng)業(yè)想法:持續(xù)以有品味的審美,將高品質的產品,以專業(yè)的服務帶給需要的客戶,將使生活幸福與快樂的美,通過管家式私人定制服務傳遞給大家。這一次的游學更堅定了她的決定是對的,用對的方式將對服務和產品帶給對的人,在愛和分享的世界里,完善自已的定制品牌。
她最后給到想進入的新人建議:
當你足夠熱愛一件事情,記得要開始,腳踏實地的開始!