視覺陳列師如何做個聰明的管理者?
一名出色的管理者其價值在于成就陳列師的成長于價值、補全團隊的忽視和缺失,讓團隊的每一個人都更出色。當然如果在專業(yè)上不精通,就無法洞察問題,更無法建設性的解決辦法。因此,對于管理者來說,職業(yè)能力的提升和視野的開闊也是非常有必要的。
兩位來自富含創(chuàng)新思維的思考者和行動者
以“為企業(yè)而設計”為主題
以視覺、設計、營銷為觸角
觸摸和感知視覺營銷能給當代企業(yè)帶來的溫度
向下扎根,汲取跨界的意義
影響中國視覺營銷圈的「中赫時尚陳列管理」再度來襲!
2016年11月18日-11月25日,北京中赫時尚
全新議題,全面視覺碰撞
今天,我們特別與你分享本次課程的一位視覺營銷大師,希望你能提前認識他。
Shaun Armstrong
英國Liberty百貨商業(yè)視覺總監(jiān)
英國Harvey Nichols 哈維?尼克斯百貨首席櫥窗設計師
House Of Fraser福萊莎百貨視覺營銷經理
英國BLUE DOOR零售咨詢公司視覺陳列營銷專家
中赫時尚視覺營銷高級講師
視覺陳列師如何做個聰明的管理者?
以下回答主要來基于我的團隊管理經驗:
- Liberty百貨,十幾個人的用戶體驗團隊。從事陳列道具及櫥窗設計的道具產品設計及研發(fā),把控liberty整體視覺營銷設計。
- Harvey Nichols,一年更換6次櫥窗,一個櫥窗設計團隊10人,全年進行設計,安裝以及細節(jié)處理工作。
- House Of Fraser,十幾人的VM團隊。從事陳列指引設計及指導工作,每兩周更換按櫥窗主題,每幾周更新店鋪陳列的即時指引,每2年更換一次整個百貨布局。
- BLUE DOOR,六十人的團隊,從事軟硬件產品、服務、環(huán)境的體驗設計與研究,對外部客戶提供服務。
——陳列團隊管理——
VM團隊的管理不簡單,因為陳列設計師是特別的矛盾綜合體(感性 VS 理性,理想 VS 現(xiàn)實),也是各種矛盾沖突的交匯點(公司/客戶 VS 用戶,各合作方之間)。
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0)首先做到一個好團隊的管理
1)關心團隊成員的需求和夢想,幫助他們爭取資源、制定計劃來實現(xiàn),獎勵他們取得的成績。
每個人都不會甘于平庸、永遠做螺絲釘,否則也無法成為一位好陳列師。但是再高遠的理想也要以現(xiàn)實中一步步的積累和努力為基礎,這時,一句簡單的鼓勵、一個看似小小的機會、一些堅持和督促,甚至可能會改變一個人的一生。讓希望縱向發(fā)展、橫向發(fā)展的陳列師都獲得充足的空間。
2)激勵團隊成員,加強交流,讓團隊有健康的風氣、有持續(xù)的成長。
一個人想三天和三個人想一天的效果絕對不同,陳列設計是最需要思維碰撞的職業(yè)之一。陳列師個人的成長非常依賴于團隊氛圍,團隊和個人都需要持續(xù)性的成長。工作的空間是否利于協(xié)作,工作的方式是否鼓勵協(xié)作,團隊的機制是否促進協(xié)作,都有實事可做。
3)幫助陳列師以更大的視野看待產品以及和其他團隊溝通協(xié)作
與其他團隊的溝通協(xié)作不僅是技巧問題,更是視野問題。當陳列師執(zhí)著糾結在一個設計點上時,需要思考這一點在全局中的位置、對于其他團隊的輕重緩急,調整自己的工作。經??绻δ?、跨產品工作的陳列師有機會看到產品的全貌,應當鼓勵陳列師對于產品全局乃至戰(zhàn)略的思考。
這就是為什么一個好的管理者所培養(yǎng)的陳列師是更具有綜合素養(yǎng)的視覺營銷者:空間陳設、靜態(tài)展、店鋪及櫥窗設計,甚至是品牌走秀。
4)努力提高自身素質,在專業(yè)上做到服眾和團隊成員一起戰(zhàn)斗
最聰明的領導就是將下屬培養(yǎng)成比自己更厲害的人,同時在專業(yè)上永遠服眾也是最重要的。一個好的管理者的價值在于成就陳列師的價值和成長、補全團隊的忽視和缺失、思考戰(zhàn)略和強化執(zhí)行,讓每個人和團隊都更出色。如果在專業(yè)上不精通,就無法洞察問題,更提不出建設性的解決辦法。
——更深一層:如何在企業(yè)中做好的陳列管理?——
1)明確視覺營銷團隊在企業(yè)中的定位
陳列設計在視覺營銷公司中的定位,往往出于一個現(xiàn)實:陳列師可以把好想法變?yōu)楫a品,道具公司需要把好想法變?yōu)楫a品;陳列團隊無法獨自成功,而是幫助公司其他團隊一起成功。正確的認識到視覺營銷團隊的定位,努力做好本職工作,再以此為基礎,探索和驅動新的機會,才能真正擴大在企業(yè)中的影響力,提升視覺營銷工作的地位。
2)將視覺營銷提升銷售中心的思想植入公司的核心價值和文化
視覺營銷的工作無法由陳列師人員單獨完成、而是由整個公司中不同職能的人員共同完成。視覺營銷工作首先是一種思維方式,只要以正確的方式思考,就可以有效的參與視覺營銷工作。讓不同職能的人員都認識到,銷售及企業(yè)品牌需要以最好的視覺營銷狀態(tài)出現(xiàn)在消費者眼前,并以此為共同的目標,調整工作的方法和流程,讓視覺營銷思維真正融入到團隊的各項工作中,才能做出真正具有品牌性的視覺營銷產品。
3)充分組織和利用資源讓視覺營銷工作產生結果
再好的想法,如果不實現(xiàn)出來也只是空想,就不會發(fā)揮影響力。VM團隊不僅要高質量高效率的完成平時工作,同時還要利用視覺營銷獨特的視角發(fā)現(xiàn)問題和機會,并且調動開發(fā)、運營、市場等力量,實現(xiàn)想法,幫助公司在視覺營銷產品甚至戰(zhàn)略上取得一些突破性的進展。